Configurer l’appli Alertswiss en dix étapes
L’appli Alertswiss sert à vous transmettre immédiatement et directement une alarme, une alerte ou une information en cas d’événement, où chaque minute compte. Pour cela, il est essentiel de procéder aux bons réglages. Dans ce blog, nous vous expliquons en dix étapes comment paramétrer l’appli selon vos besoins.
Pour que vous sachiez immédiatement quoi faire en cas d’événement, Alertswiss vous envoie une notification push contenant des recommandations ou consignes sur le comportement à adopter. La Confédération et les cantons peuvent ainsi vous faire parvenir des notifications push directement sur l’écran de votre smartphone. Pour recevoir celles qui vous concernent, vous devez configurer l’appli dans Réglages (IOS) ou Paramètres (Android), d’après vos besoins personnels. Voici les dix principaux conseils à suivre lors de la configuration de l’appli, auxquels nous avons ajouté quelques indications utiles.
Au cas où vous n’auriez pas encore installé cette appli, vous pouvez d’abord la télécharger gratuitement ici.
1. Sélectionnez les degrés pour lesquels vous désirez recevoir des notifications push
Alertswiss distingue trois degrés de notification: alarme, alerte et information. Une alarme représente le degré le plus élevé, alors qu’une information correspond au degré le plus bas. Si vous souhaitez être informé/e uniquement en cas d’extrême urgence et de danger immédiat, vous pouvez désactiver les notifications push pour les messages diffusés à titre d’information ou d’alerte. Sachez cependant que vous ne recevrez alors pratiquement plus de notifications push, étant donné qu’une alarme est transmise en moyenne moins de dix fois par an à l’échelle suisse. Il est donc d’autant plus important d’effectuer régulièrement un test push (voir le point 4) pour garantir cette fonction.
2. Activez les notifications GPS à votre emplacement
Si vous désirez recevoir des notifications push pour votre emplacement actuel, vous devez impérativement autoriser l’appli à vous en envoyer. La consommation de batterie qui en résulte est minime et vos données de mouvements ne sont pas transmises. En fait, votre appareil mobile vérifiera en arrière-plan si un message d’Alertswiss touche une région dans laquelle vous vous trouvez ou vers laquelle vous vous déplacez. Vous aurez ainsi l’assurance de recevoir également des notifications qui vous concernent directement lorsque vous vous trouvez en dehors de vos cantons favoris.
3. Choisissez vos favoris parmi les cantons
Dans les Réglages, vous pouvez définir les cantons favoris. Des notifications push vous parviendront alors pour tous les cantons désignés comme tels. Choisissez tous les cantons dans lesquels vous et vos proches séjournez régulièrement. De la sorte, vous serez au courant de tous les messages provenant de ces cantons. Nous vous conseillons premièrement d’ajouter temporairement un canton à cette liste, par exemple si vous y passez vos vacances. Il est préférable de ne pas trop «charger» la liste des favoris pour ne pas être dérangé/e par un nombre excessif de notifications push. À titre d’information, près de trois quarts des utilisatrices et utilisateurs ont désigné au maximum trois cantons favoris. Deuxièmement, il convient d’adapter dans les Réglages l’ordre de vos favoris afin que ceux-ci soient affichés en conséquence dans la page d’accueil.
4. Testez la fonction Push
La fonction Test push permet de vérifier si vous êtes en mesure de recevoir des notifications push. Un test push réussi génère la réception d’un message sur votre smartphone vous confirmant que vous pouvez recevoir de telles notifications d’Alertswiss. Si le test échoue, c’est souvent parce que l’autorisation correspondante fait défaut dans les réglages de l’appareil mobile. Pour les iPhones, cette lacune peut être comblée sous Régales > Messages et, pour les appareils Android, sous Paramètres > Applications.
5. Installez Alertswiss sur tous les appareils mobiles que vous utilisez au quotidien
Si vous utilisez plusieurs appareils au quotidien, par exemple une tablette et un smartphone ou un téléphone mobile privé et un autre à usage professionnel, installez Alertswiss sur chacun d’eux. Vous ne raterez ainsi jamais un message important arrivant sur vos différents mobiles.
6. Actualisez régulièrement l’appli
L’appli Alertswiss est mise à jour et optimisée régulièrement. Veillez toujours à disposer de la dernière version. Vous serez ainsi sûr/e de bénéficier des débogages, améliorations et adaptations les plus récentes dans votre système d’exploitation. Vos réglages dans Alertswiss seront maintenus. Nous vous conseillons néanmoins, pour des raisons de sécurité, d’ouvrir Alertswiss après une telle mise à jour et d’y effectuer un test push comme décrit sous le point 4.
7. Refusez un hébergement d’Alertswiss
Lorsque la capacité de mémoire de votre appareil commence à toucher à ses limites, le système d’exploitation vous proposera éventuellement l’intégration d’applications rarement utilisées dans un espace mémoire Cloud. Refusez un tel hébergement de l’appli, sans quoi vous ne pourrez plus recevoir de notification push.
8. Ne désinstallez pas Alertswiss même si vous n’avez plus reçu de notification depuis quelque temps
Tôt ou tard, de nombreux smartphones manquent d’espace mémoire: il faut alors définir sous la pression du temps les applis qu’on veut effacer pour en libérer. Nous vous conseillons vivement de garder l’appli Alertswiss sur votre appareil. Elle a en effet été développée pour des cas d’urgence qui sont heureusement rares. Même si vous êtes «privé/e» de notifications pendant un certain temps, abstenez-vous, pour votre propre sécurité, de renoncer à Alertswiss au profit d’un espace mémoire accru.
9. Consultez également d’autres sources d’information – en particulier dans les cas où la connexion pourrait être entravée
La réception de notifications push n’est possible que si vous pouvez recevoir des messages par le réseau mobile ou êtes raccordé/e à un réseau wifi. De telles liaisons peuvent toutefois être perturbées ou tomber en panne précisément dans les cas d’urgence. Vous devriez donc utiliser d’autres canaux d’information, notamment lors d’une défaillance du réseau mobile. C’est ainsi que vous trouverez également sur le site web d’Alertswiss www.alert.swiss tous les messages actifs. Dans de rares cas, seule la fonction push est entravée et non les informations diffusées par l’appli. Ouvrez alors l’appli et assurez-vous qu’une notification est disponible.
10. Ne désinstallez pas Alertswiss si une notification n’a pas répondu à vos attentes
Les autorités se servent d’Alertswiss pour informer et protéger la population de manière optimale. Les notifications arrivent souvent dans des situations qui changent rapidement et sur lesquelles seules des informations incomplètes sont disponibles.
Dans ces circonstances, il se peut qu’une notification vous paraisse inappropriée ou vous dérange dans vos activités quotidiennes car elle ne vous concerne pas directement. Il serait dommage cependant de désactiver l’appli pour cela : une prochaine fois, peut-être qu’une autre notification vous sauvera la vie ou celle de vos proches.
Veuillez adresser un courriel à l’autorité compétente si vous pensez que cela peut contribuer à mieux cibler l’information à l’avenir.
Toujours important : partager les informations
En particulier lors de la transmission d’une alarme, les autorités doivent être sûres de pouvoir atteindre rapidement le plus grand nombre possible de personnes concernées dans une zone touchée avec leurs informations et consignes de comportement importantes. C’est pourquoi divers canaux sont employés pour la diffusion de ces informations: sirènes, communiqués radiophoniques, annonces par haut-parleur ou notifications Alertswiss. Contribuez, en tant qu’utilisatrice ou utilisateur d’Alertswiss, à transmettre ces informations, à l’aide de la fonction de partage affichée au-dessous de chaque notification, également à vos proches ou à d’autres personnes concernées.
Avez-vous encore des questions au sujet de l’appli Alertswiss?
- Notre rubrique FAQ vous apporte les réponses aux questions fréquemment posées.
- Une brève introduction aux principales fonctions de l’appli est disponible dans l’aide de l’appli. Pour la consulter, il vous suffit de cliquer sur le «?» affiché en haut à droite sous les Réglages.
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